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众所周知(zhòngsuǒzhōuzhī),语文提分重[tífēnzhòng]在平常积累,尤其是作文。今天为大家准备了人民日报(rénmínrìbào)的最新时评,勤奋如你们还不赶紧看起来(kànqǐlái) 会员经济,当以诚信为先 关键词(guānjiàncí):会员经济 诚信近年来【jìnniánlái】,听歌、看剧、购物、旅游、点外卖……各类互联网【hùliánwǎng】平台都推出了各式各样[gèshìgèyáng]的会员制(huìyuánzhì)度,覆盖生活方方面面[fāngfāngmiànmiàn]。前段时间【duànshíjiān】【qiánduànshíjiān】,一家超市开业引发的抢购,也让人把更多目光投注在其会员制的模式上。为了享受更优惠的价格、更有品质的服务,办理付费会员正在成为一种消费常态。今天我们就来聊一聊生活中的会员经济。实际上[shíjìshàng],早些年,在美容美发【měiróngměifā】、健身娱乐、餐饮商超等消费领域,充值换优惠、积分兑折扣的会员模式屡见不鲜(lǚjiànbùxiān),但暴露出[bàolùchū]的一些不诚信乱象,一度令消费者【xiāofèizhě】烦恼。很多人都有过这样的体验:刚办了卡,健身房(jiànshēnfáng)倒闭了、美容店[měiróngdiàn]跑路了、超市关门了……这也让不少人对“办卡”充满了不信任。然而,随着消费升级趋势的到来,人们再次看到会员模式的增长潜力。当亚马逊(yàmǎxùn)、网飞、好市多依靠付费会员大获成功时,国内各大互联网平台也推出自己的付费会员体系和机制。短短几年,从线下商场到新零售商店、从电商平台到内容平台,付费会员已经成为商家和平台识别高黏度用户的标配。一个视频平台的财报显示,今年二季度【èrjìdù】会员服务收入(fúwùshōurù)占到总营收(zǒngyíngshōu)的近一半(jìnyībàn),而且增长势头[zēngchángshìtóu]还很强劲。岁月流转,从充值会员卡[huìyuánqiǎ],到付费会员机制;从享受折扣,到获得更多权益、更优服务……会员机制的发展变化,折射消费端与供给端的交互升级。一方面【yīfāngmiàn】,消费分级化、需求个性化[gèxìnghuà]、场景多元化【duōyuánhuà】等市场趋势[shìchángqūshì],促使企业不仅要提供相匹配(xiāngpǐpèi)的产品,还要有衍生相应的会员服务。另一方面【lìngyīfāngmiàn】,随着流量成本升高,企业获得新客成本增高,企业经营理念也在发生转变——“最好的生意不是向所有人【suǒyǒurén】做同一类生意,而是向同一类人做所有生意”,付费会员成为消费分级趋势中的必然选择[bìránxuǎnzé]。换句话说[huànjùhuàshuō],付费会员模式,满足了企业在价格优势【jiàgéyōushì】和服务优质之间寻求发展优解的需求。应该说,虽然网络平台(wǎngluòpíngtái)重新带火的会员经济,部分是源于流量红利逐渐萎缩的压力,但会员经济的产生,其实有着更深层次【shēncéngcì】的商业逻辑——会员经济被认为是改变了一刀切[yīdāoqiē]的定价理念,引入了以“价值认同”为基础的定价理念。这有利于(yǒulìyú)品牌运营、用户管理、渠道拓展和产品开发【chǎnpǐnkāifā】,甚至可能形成一种生活方式与身份认同。从这个角度看【jiǎodùkàn】,付费会员兴起,也意味着[yìwèizháo]行业进入精细化(jīngxìhuà)运营阶段,比的是会员的含金量[hánjīnliàng]、服务的精准度【jīngzhǔndù】、品牌的忠诚度(zhōngchéngdù)。遵循这样的逻辑,国内的互联网企业,开始寻求跨界合作。外卖平台和视频平台联合,电商平台和内容平台联合,旅游平台与金融平台联合……购买一个平台会员,享受二重或是三重平台的权益。跨界合作释放“飞轮效应”,不仅实现了精准的场景消费互动,也促进消费者和商家实现了“1+1>2”的共赢。这是满足消费升级的一种表现,更是促进消费升级的一个契机。然而也要清醒地看到,再好听的吆喝,若没有优质服务【yōuzhífúwù】、优质内容打基础(dǎjīchǔ),用户就不会为“会员”买账。会员的本质,是商家和用户建立持续互动的信任关系,任何消磨这种信任的行为,都会导致会员用脚投票。比如,有的视频网站随意定规则,遇到热门网剧,付费会员观看大结局(dàjiéjú)也要花钱;有的外卖平台,对用户所购权益重重设限;有的玩起“套路式”自动续费,让人防不胜防(fángbùshèngfáng);有的则以会员名义削减非会员(fēihuìyuán)、低阶会员的用户权益……为了一时牟利而造成良性互动关系【hùdòngguānxì】的失衡,只会为对手获得竞争优势送上“助攻”。互联网时代,商业的本质是用户哲学。尽管消费分级为会员经济带来了新机遇(xīnjīyù),但当会员用户需求更集中,对商家平台的服务标准的要求也更高。因而,会员经济,道在“优质”,功在“更”字。商家希望获得高忠诚度用户,也应该对用户忠诚,只有提供更好、更安全、更高效的服务和产品,做好会员的运营和维护,才能让他们愿意长留,与平台共成长。这正是:付费会员繁兴,优质服务先行;守住经营诚信,实现双向共赢。 深爱的这个国家,“一点都不能少!” 关键词:问题地图 爱国 现实中,很多人对地图并不陌生。开车看导航,旅游做规划,出门查信息……从生产到生活,从线上到线下,地图不仅是地理坐标【dìlǐzuòbiāo】的集合,也是日常必备的工具。而对一个国家而言,从宣示主权到管辖疆域,从资源勘探到建设规划,地图不仅反映着领土轮廓,还关系到国家安全、民族尊严【mínzúzūnyán】。可以说,无论是(wúlùnshì)日常生活(rìchángshēnghuó),还是外交往来,标准规范(biāozhǔnguīfàn)的地图作用重大,意义非凡。 地图无小事【wúxiǎoshì】,失之毫厘[shīzhīháolí],谬以千里[miùyǐqiānlǐ]。对地图上的“点线”较真,正是出于对国家安全和公众利益的认真。花样百出【huāyángbǎichū】的“问题地图”,既危害国家主权[guójiāzhǔquán]统一、领土完整[lǐngtǔwánzhěng]、安全和利益,也容易模糊认同、歪曲认知,伤害中国人民的感情。正因如此【zhèngyīnrúcǐ】,针对“问题地图”多发频发领域,有关部门强化对地图的监管和日常巡查力度,对数十家[shùshíjiā]企业和网站存在的“问题地图”督促整改,取得了不小的震慑和惩戒效果。 近年来之所以[zhīsuǒyǐ]“问题地图”频现,缘于个别商家的国家版图意识薄弱,也有互联网传播速度[chuánbōsùdù]快、范围广[fànwéiguǎng]、影响大的因素。但是,不管是无心之过【wúxīnzhīguò】还是有意为之,决不能[juébùnéng]因为使用的广泛性(guǎngfànxìng)和便利性【biànlìxìng】,忽视地图严肃的政治性(zhèngzhìxìng)、严密的科学性(kēxuéxìng)和严格的法定性【fǎdìngxìng】。每个人都应该意识到,地图有分量、地图有规范、地图有立场、地图有边界、地图有原则,地图的制作、使用和传播马虎不得,也乱来不得。 对“问题地图”零容忍,既是版图意识不断增强的表现,也折射出(zhéshèchū)质朴热烈的爱国情感。任何时候,中国主权和领土完整都不容侵犯,“中国一点都不能少”是底线也是红线,这是对历史和现实的尊重,也是对法律和规范的恪守。从这个意义上说,强化地图监管、严格地图管理势在必行[shìzàibìxíng]。只有不断加大标准地图的有效供给,才能让地图的传播和使用有据可依(yǒujùkěyī)、有规可循。 实现“规范使用地图、一点都不能错”的目标,不妨从正本清源【zhèngběnqīngyuán】做起。比如,自然资源(zìránzīyuán)部正式上线2019版标准地图,为公众提供权威、准确的公益性[gōngyìxìng]地图服务;又如,国家版图意识宣传教育[xuānchuánjiàoyù]进学校、进社区[jìnshèqū]、进媒体,在全社会大力普及国家版图知识;再如,“向社会公开的地图”要严格按照“谁公开、谁送审”的原则,有责任有义务规范正确使用地图等等。规范使用地图,既要立足当前,严肃处理[yánsùchùlǐ]炮制和传播“问题地图”的现象,也要着眼长远,建立完善地图管理的长效机制【chángxiàojīzhì】。标本兼治[biāoběnjiānzhì],多措并举,才能提高公众识别地图的能力,提升全民的国家版图意识。 还记得几年前,南海仲裁闹剧群情激愤[qúnqíngjīfèn],“中国一点都不能少”的理性声音气贯长虹(qìguànchánghóng),让人为之一振(wèizhīyīzhèn)。今时今日,在个别地方发生污损国徽、侮辱国旗等恶劣事件时,在极少数人[jíshǎoshùrén]弄出颠倒黑白[diāndǎohēibái]、数典忘祖【shùdiǎnwàngzǔ】等杂音噪音时,中国“一点也不能少”更要体现在每一帧镜头、每一幅地图,彰显于每一个举止、每一次言行。 因为,“我们伟大祖国[wěidàzǔguó]的每一寸[měiyīcùn]领土都绝对不能也绝对不可能从中国分割出去!”对每一名中华儿女【zhōnghuáérnǚ】来说,这是历史也是现实,是民族大义[mínzúdàyì]也是时代潮流,是共同心愿更是坚定信念[jiāndìngxìnniàn]。 这正是:常含泪水,爱得深沉。知我版图,护我河山。 为人工智能(réngōngzhìnéng)注入更多安全基因 关键词:人工智能 安全 大数据杀熟、技术黑箱、算法偏见等专业名词[zhuānyèmíngcí],正在随着人工智能的普及引来人们的关注。随着人工智能技术的快速发展和广泛应用【guǎngfànyìngyòng】,技术伦理问题开始从幕后走到台前,成为人工智能研究发展的重要议题。 这段时间,一款AI换脸软件持续刷屏。该软件【gāiruǎnjiàn】通过获取人脸信息,利用人工智能的深度学习技术,将影视剧[yǐngshìjù]、综艺节目[zòngyìjiémù]片段中明星脸[míngxīngliǎn]换成用户的。然而,在满足了用户短暂的娱乐心理后,软件中所设置的灰色条款引发了用户对于自身肖像权[xiàoxiàngquán]和信息安全【xìnxīānquán】的担忧。同时,软件的换脸行为是否对影视剧、综艺节目构成知识产权[zhīshìchǎnquán]侵权仍有待商榷。这场讨论,进一步【jìnyībù】促进人们对人工智能技术未来的反思。 放眼当下,借助人工智能,企业赋予每个用户的偏好和行为以大量数据标签,摸透用户甚至超过用户对自己的了解;在社交媒体中,人工智能将观点相近的内容反复推荐给用户,逐步加剧偏见强化;通过对海量数据的挖掘,不同的消费者购买同一件商品的价格不同,有被“杀熟”之嫌……人工智能技术的商业化[shāngyèhuà],带来了技术滥用、信息安全等问题。可以说,随着人工智能技术的飞跃,“智慧大爆发”带来的工具伦理性问题一直未被解决,进而造成个人隐私[gèrényǐnsī]泄露、法律伦理困境。如何确保安全[quèbǎoānquán]、合理地使用人工智能,亟待整个社会求解。 日前发布的《人工智能安全与法治导则(2019)》,从算法安全、数据安全【shùjùānquán】、知识产权、社会就业和法律责任【fǎlǜzérèn】等五大方面,对人工智能发展的风险提出安全与法治应对策略。这是人工智能行业对于社会诉求的一种积极回应,也是行业对于自身技术发展安全性【ānquánxìng】的一次深刻思考。也许,技术的不断革新可以破解现存的“技术黑箱”,但人工智能的发展必须始终坚持的是,把安全性作为其技术发展的考量标准,把握商业价值(shāngyèjiàzhí)和人文价值的统一,把握市场伦理和技术伦理的统一。 实现技术可用、可靠、可知、可控,首先要在人工智能的商业考量中注入更多的人文关怀。必须明确的是,利用技术的主体和收益方应是人本身。发挥技术优势去弥补行业短板,理应明确人的主体地位,让人工智能在商业价值与人文价值中求得平衡。同时,更要让人工智能处在一个公平、安全的市场伦理下发展。技术应当存在伦理边界,技术发展和市场伦理的底线就是公平和安全。一方面,新的产品和技术应当经过严格的测试和验证,确保其性能达到合理预期;另一方面新技术的发展应确保数字网络、人身财产以及社会发展的安全。 智能时代的大幕正在拉开,“人工智能+教育”“人工智能+医疗”“人工智能+媒体”……不断打破着各个行业的发展瓶颈,重塑着不同产业的生产模式,更是给人类社会的发展拓展了更多的智慧空间。为人工智能注入更多的人文与安全基因,才能推动人工智能向安全、可靠、可控的方向发展。

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分类:人民日报时评精选30篇